金融双录

金融行业的远程面签、自助双录场景,可私有化部署,满足政策监管需求的视频见证能力

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应用场景
  • 远程面签
  • AI自助双录
  • VTM视频通信
  • 保险定损
  • 视频客服
远程面签

用户可以通过手机APP或小程序,通过远程视频的方式完成面签,实现证券开户、信用卡申请、业务事项核对等线上面签服务

AI自助双录

一站式全自助化的双录模式,无须坐席帮助,客户可通过移动设备全程自助完成金融产品的业务交易,并且在云端同步录制整个办理过程

VTM视频通信

用户可在金融机构VTM终端上连接总部坐席,通过视频方式远程完成各种业务办理,扩展了线下网点VTM终端的服务范围

保险定损

用户可以用移动设备一对一视频连线保险定损员,完成远程勘察和定损流程,业务过程可控,支持质检回溯

视频客服

用户可以通过手机APP、小程序、门户网站等呼叫客服,实现线上面对面的综合金融咨询服务,同时还可兼容传统呼叫中心系统

产品优势
超高清音视频

48kHz全频带采样,可为用户提供极致高清的音质体验,最高支持4K分辨率,视频在同等画质下码率更低

灵活的录制布局

支持单流、合流录制,合流录制可以完全自定义布局,支持水印和时间戳,满足金融监管要求

完善的排队系统

支持呼叫排队、坐席分组、队列优先级、坐席优先级、VIP队列、插队、自动分配/手动分配、队列信息透视等排队功能,提供完整的远程金融解决方案

支持私有化部署

整套系统可以私有化部署到金融机构内网,关键数据不外流,信令动态token认证,媒体流端到端加密,安全有保障

方案架构
高可用的产品,更专业的服务
  • 全球200+国家覆盖

    云屋低延迟RTC网络覆盖全球200+国家,连接上亿终端用户,提供稳定可靠的音视频内容分发网络。

  • 服务可用性99.9%

    云服务采用集群式高可靠部署,全网负载实时冗余监控,满足用户高质量高可靠性要求。

  • 7*24小时技术支持

    技术团队通过微信、QQ、电话、现场服务等形式,敏捷响应,提供7*24小时全球技术支持。

  • 丰富的场景方案

    云屋为数千家企业提供服务,在教育、医疗、游戏、社交、金融等领域提供了丰富多样的解决方案,满足客户多样化的业务需求。

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